株式会社えがおの花（以下「当社」という）では、利用者様やご家族様からの信頼が第一であると考え、利用者様のプライバシーに十分配慮し、個人情報を適切に取り扱うことを宣言します。

　当社は、個人情報保護法ガイドライン、介護保険法等の法令、諸規範を遵守します。

　当社は、個人情報の適切な取り扱いのための社員教育を実施します。

　当社は、利用者様とご家族様の個人情報の取得にあたり利用目的を明示し、その目的に必要な範囲の個人情報を取得し、利用目的以外に利用しません。また、目的にない利用の場合は、利用者様やご家族様の同意なしに第三者に情報提供することは致しません。

　当社では、利用者様の個人情報を盗難、不正アクセス、紛失、改ざん等から守るために、適切な安全対策を講じます。また、社員教育、内部統制、システムセキュリティ等の継続的な見直しを図り、利用者様の個人情報保護の向上に努めます。

　当社は、利用者様やご家族様の個人情報をその利用目的の範囲に沿って、第三者（医療関係機関、介護事業者、外部委託事業者）に提供することがあります。第三者に提供する場合は、利用者様やご家族様の同意を得ることとします。また、外部委託事業者に対しては、個人情報を適切に取り扱うよう指導、監督を行います。

　利用者様又は第三者が個人情報についての情報開示、修正、追加、削除、利用停止などをご要望される場合には、利用者様がご本人であること、あるいはご本人の同意を得た上で、法的かつ合理的な範囲でご要望に対応させていただきます。

◎当社では個人情報を業務上必要な範囲において利用します。下記目的以外には利用しません。

　１．利用者様に提供するサービス

　２．介護保険・障害福祉に係る請求業務

　３．当社の行う管理運営業務（会計・経理・事故報告・サービスの質向上等）

　４．医療機関・介護機関との連携

　５．ご家族様等への状況説明

　６．行政機関等、法令に基づく照会・確認

　７．賠償責任保険等に係る専門機関、保険会社への届出・相談

１．当社の社員は、業務上知り得た利用者様またはご家族様の個人情報を正当な理由なく漏らしません。

２．当社は、当社の社員であった者が正当な理由なく、業務上知り得た利用者様またはご家族様の個人情報を漏らすことのな　

　いよう、社員でなくなった後においても保持することを雇用契約の内容とします。

３．当社は、サービス担当者会議において、利用者様またはご家族様の個人情報を用いる場合は、利用者様またはご家族様の　

　同意をあらかじめ文書により得ます。